Roya138 ၏ ကတိကဝတ်: ကျွန်ုပ်တို့ platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသည်။ ကစားသမား တစ်ဦးချင်းစီ၏ ကျန်းမာသောဘဝနှင့် မိသားစုပေျာ်ရွှင်မှုကို Roya138 တန်ဖိုးထားပြီး ပံ့ပိုးရန် အမြဲ အသင့်ရှိသည်။

1Roya138 ၏ တာဝန်ယူမှု ကတိကဝတ်

Roya138 သည် Myanmar ကစားသမားများ၏ ဖျော်ဖြေရေးကို ဦးစားပေးရင်း တစ်ချိန်တည်းတွင် တာဝန်ယူသော ကစားပုံစံ (Responsible Gaming) ကို platform ၏ အဓိကတန်ဖိုးအဖြစ် ချမှတ်ထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ platform ကို တည်ဆောက်ရာတွင် ကစားသမားများ ဖျော်ဖြေနိုင်သလောက် မိမိကိုယ်ကိုလည်း ကာကွယ်နိုင်ရန် tools နှင့် resources များ ထည့်သွင်းထားသည်။

လောင်းကစားသည် entertainment တစ်ခု ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရင်းမြစ်တစ်ခုမဟုတ်ကြောင်း Roya138 မှ ကစားသမားများကို အဆက်မပြတ် သတိပေးလျှက်ရှိသည်။ ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရမည်ဟု မျှော်ကိုး၍ ဆက်ကစားခြင်းမပြုသင့်ဘဲ မိမိ တစ်ပတ်ဝင်ငွေ၊ နေ့ပတ်ဝတ် ကုန်ကျစရိတ်ကို မသက်ဆိုင်သောငွေဖြင့်သာ ကစားသင့်ကြောင်း Roya138 အနေဖြင့် အပြတ်တော်တောင်စစ်ဆေးသည်။

Roya138 platform ၏ customer support team သည် 24 နာရီ 7 ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ကစားသမားများကို ကူညီနိုင်ရန် အသင့်ရှိပြီး ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများ ဖြေရှင်းနိုင်ရန် active assistance ပေးနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ team ကို မည်သည့်ကိစ္စမဆို ဆက်သွယ်ရုံမက ကစားသမား တစ်ဦး၏ ကစားပုံစံ concern ဖြစ်ပါကလည်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု သတိပေးလိုသည်။

2အသက်ကန့်သတ်ချက်နှင့် ကလေးကာကွယ်မှု

Roya138 platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသည်။ ဤ platform ကို ဖွင့်ထားသော device ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်မည့် အနေအထားတွင် မထားရှိပါနှင့်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ မိဘ/အုပ်ထိန်းသူများကို တိုက်တွန်းသည်။

မိဘ/အုပ်ထိန်းသူများ ဆောင်ရွက်သင့်သောအချက်

  • Roya138 APP နှင့် website ကို PIN, password သို့မဟုတ် biometric ဖြင့် lock ထားပါ
  • မိသားစုတွင် online gaming နှင့် ပတ်သက်သော open conversation ပြုလုပ်ပါ
  • ကလေးများ မသိသင့်သော ငွေပေးချေမှု account credentials ကို လုံခြုံစွာ သိမ်းထားပါ
  • Parental control software များ device တွင် install ပြုပါ

Roya138 သည် မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် age verification ပြုလုပ်ပြီး account activity ကို monitor ဆောင်ရွက်သည်။ အသက်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ဆိုင်ရာ action ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

အသက်မပြည့်သောသူ တစ်ဦးဦးသည် Roya138 ကစားနေသည်ဟု သိရှိပါက customer support သို့ ချက်ချင်း report ပြုပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

3ပြဿနာဖြစ်နိုင်သောကစားမှု လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုပြီး မိမိတွင် ရှိနေပါက ကစားမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်သောကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့ customer support သို့ ဆက်သွယ်ပါ:

ငွေကြေးဝန်ထုပ်

ကစားရန် ငွေချေးတောင်းခြင်း၊ ဆုံးရှုံးမှုဖြင့် ငွေကြေးအခက်အခဲဖြစ်ခြင်း

အချိန်ကုန်ဆုံးမှု

မိမိသတ်မှတ်ထားသောကာလထက် ပိုမိုကြာမြင့်စွာ ကစားနေမိခြင်း

ဆုံးရှုံးမှုနောက် မပြတ်ကစား

ဆုံးရှုံးသောငွေ ပြန်ရရန် ပြင်းပြသောဆန္ဒဖြင့် ဆက်ကစားနေမိခြင်း

လူမှုဆက်ဆံရေးပျက်

မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများကို ကစားမှုကြောင့် ဝေးကွာနေမိခြင်း

လျှို့ဝှက်ကစား

ကစားနေကြောင်း မိသားစုနှင့် နီးစပ်သူများကို ဝှက်ထားမိခြင်း

စိတ်ဖိစီးမှု

ကစားမနေသောအခါ စိုးရိမ်ပူပန်မှု၊ restless ဖြစ်မိခြင်း

ဤ လက္ခဏာ ၃ ခု သို့မဟုတ် ၃ ခုထက်ပိုပြီး မိမိတွင် ရှိနေပါက professional ကူညီမှု ရယူရန် အရေးကြီးသည်။ Roya138 customer support သည် confidential ဖြင့် ကူညီပေးနိုင်သည်။

4မိမိကိုယ်မိမိ စစ်ဆေးခြင်း (Self-Assessment)

အောက်ပါ မေးခွန်းများ၏ အဖြေများ ကြည့်ပြီး မိမိ ကစားပုံစံ ကျန်းမာမကျန်းမာ စစ်ဆေးကြည့်နိုင်သည်:

1

ကစားရန် ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော budget ထက် ပိုသုံးဖူးပါသလား?

2

ကစားသောကြောင့် အလုပ်၊ ပညာသင်ကြားမှု သို့မဟုတ် ပုံမှန်တာဝန်များကို ပျက်ကွက်ဖူးပါသလား?

3

ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရန် ကစားကြောင်း မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းကို မပြောဘဲ ဆက်ကစားဖူးပါသလား?

4

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မိသားစုနှင့် ငြင်းခုံမှုများ ဖြစ်ပွားဖူးပါသလား?

5

ကစားရန် ငွေမရှိသောအခါ ငွေချေး သို့မဟုတ် ကြွေးမြီဖြင့် ကစားဖူးပါသလား?

6

ကစားမနေသောအခါ ငြောင့်တက်မှု၊ မနှစ်မြို့မှု ခံစားဖူးပါသလား?

ဤ မေးခွန်းများအနက် ၃ ခု သို့မဟုတ် ၃ ခုထက်ပိုပြီး "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေနိုင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ 24/7 support team သို့ ဆက်သွယ်ရန် မြင့်မားစွာ တိုက်တွန်းသည်။ ဤ self-assessment ၏ ရလဒ်ကို ကျွန်ုပ်တို့ track မပြုဘဲ မိမိ ကိုယ်တိုင်အတွက် reference ဖြစ်ကြောင်း သတိပေးလိုသည်။

5Roya138 ၏ ကာကွယ်ရေး Tools များ

Roya138 သည် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်ကို ကာကွယ်နိုင်ရန် အောက်ပါ tools များ ပံ့ပိုးသည်:

Deposit Limit

Daily, weekly, monthly ငွေသွင်း limit ချမှတ်နိုင်ပြီး ထို limit ကျော်လွန်ပါက system မှ block ဆောင်ရွက်သည်

Session Time Limit

ကစားနေသည့် session time limit ချမှတ်နိုင်ပြီး ကျော်လွန်ပါက reminder notification ရရှိသည်

Cooling-Off Period

ကာလတိုတစ်ခုအတွင်း platform မသုံးရန် ကိုယ်တိုင် temporary suspension တောင်းဆိုနိုင်သည်

Self-Exclusion

Platform ကို ကာလတိုင် သို့မဟုတ် အကြာကြီး ဝင်ရောက်ကစားမည်မဟုတ်ဟူသော self-exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်

Reality Check

ကစားနေစဉ် ကစားချိန်နှင့် ငွေကြေးနှင့် ပတ်သက်သော periodic reminder notifications ဖွင့်ထားနိုင်သည်

Loss Limit

ကာလတစ်ခုအတွင်း ဆုံးရှုံးမှု limit ချမှတ်ပြီး ထို limit ရောက်ပါက session ကို ရပ်တန့်သည်

ဤ tools များ ချမှတ်ရန် Roya138 customer support team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Tool ချမှတ်ပြီးနောက် ပြောင်းလဲလိုပါကလည်း cooling-off period ပြည့်ပြီးမှ ပြောင်းနိုင်ပြီး ချက်ချင်း ပြောင်းမပေးနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ — ဤသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦး၏ ကာကွယ်ရေးအတွက် intentional ဖြစ်သည်။

6Self-Exclusion ပြုလုပ်နည်း

Roya138 platform မှ ကာလတစ်ခု ရပ်နားလိုပါက self-exclusion ပြုနိုင်သည်။ ဤ feature သည် ကစားသမားတစ်ဦး ၏ ဂုဏ်သိက္ခာကို ထိခိုက်မည်မဟုတ်ဘဲ ကျွန်ုပ်တို့ confidential ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်:

အဆင့် ၁ — Support ဆက်သွယ်ပါ

Roya138 website သို့မဟုတ် APP ၏ Live Chat ဖြင့် customer support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး self-exclusion ပြုလုပ်ချင်ကြောင်း ပြောပါ

အဆင့် ၂ — ကာလသတ်မှတ်ပါ

ကာလတို (1 ပတ်, 1 လ, 3 လ, 6 လ) သို့မဟုတ် permanent exclusion ကို ရွေးချယ်ပါ

အဆင့် ၃ — Identity စစ်ဆေးမှု

Account ပိုင်ရှင် မှန်ကန်ကြောင်း basic verification ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ဤ process မြန်ဆန်ပြီး ရိုးရှင်းသည်

အဆင့် ၄ — Exclusion ဆောင်ရွက်

Confirmation ရပြီးနောက် ကစားသမား၏ account ကို သတ်မှတ်ကာလအတွင်း suspend ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလ ကစားနိုင်မည်မဟုတ်ပေ

အဆင့် ၅ — Support ရယူပါ

Exclusion ကာလအတွင်း ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော professional support ရယူရန် customer support မှ refer ပေးနိုင်သည်

Self-exclusion ကာလ တိုးချဲ့ရန် request ပြုနိုင်သည်၊ သို့သော် ချုံ့ရန် ဖြစ်ပါက cooling-off period ကျော်ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ပျင်းဆိုင်ကာ ချက်ချင်းပြောင်းပေးမည်မဟုတ်ပေ — ဤကာကွယ်မှုသည် ကစားသမားအကျိုးအတွက်သာ ဖြစ်သည်။

7ကျန်းမာသောကစားပုံ အလေ့အကျင့်များ

Roya138 တွင် ကစားသမားများ ကျန်းမာသောနည်းဖြင့် ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ အကြံဉာဏ်များ ပေးလိုသည်:

  • Budget ချမှတ်ပါ: ကစားမပြုမီ မည်မျှ သုံးမည်ဆိုသော fixed budget ချမှတ်ပြီး ထို budget ကုန်ဆုံးပါက ရပ်တန့်ပါ
  • ဆုံးရှုံးမှုကို accept ပြုပါ: ကစားမှုတွင် ဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်နိုင်သည်ဟု ကြိုနားလည်ပြီး ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရန် မကြိုးစားပါနှင့်
  • အချိန်ကန့်သတ်ပါ: ကစားချိန် alarm သတ်မှတ်ပြီး ထိုအချိန်ရောက်ပါက ရပ်တန့်ပါ
  • Alcohol ရှောင်ပါ: Alcohol သောက်နေစဉ် ကစားခြင်းသည် ဆုံးဖြတ်ချက်မှားယွင်းမှုကို ဖြစ်ပေါ်စေသည်
  • အပျော်ဖြင့်သာ ကစားပါ: ကစားရင်း စိတ်ဖိစီးမှု၊ ဒေါသ ဖြစ်နေပါက ချက်ချင်း ရပ်တန့်ပါ
  • ခဏနားပါ: ကစားစဉ် ပုံမှန် break ယူပါ — ထလမ်းလျှောက်ပါ၊ ရေသောက်ပါ၊ stretching ပြုပါ
  • Record ထားပါ: မည်မျှကစားသည်၊ မည်မျှသုံးသည်ဆိုသော personal log ထားပြီး ပုံမှန် ပြန်ကြည့်ပါ
  • Other entertainment ရှာပါ: ကစားမှုတစ်ခုတည်း ဖျော်ဖြေရေးအဖြစ် မမှတ်ယူဘဲ အခြားသော hobby, sport, social activity ပြုလုပ်ပါ

8ကူညီမှု ရယူနည်း

ကစားမှုနှင့် ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းနိုင်ရန် Roya138 သည် ကစားသမားများကို အောက်ပါနည်းဖြင့် ကူညီနိုင်သည်:

Live Chat — 24/7

Website နှင့် APP ၏ live chat feature မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် confidential ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ကစားမှုနှင့်ဆိုင်သော မည်သည့်ကိစ္စမဆို စစ်ဆေးမေးမြန်းနိုင်သည်

Email ဆက်သွယ်

Email မှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ responsible gaming team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး confidential ဖြင့် ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်

Self-Help Tools

Deposit limit, session limit, self-exclusion tools ချမှတ်ရန် support team မှ guide ပြုပြီး process ကို ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်

Professional Referral

ပြဿနာ ပိုမိုကြီးမားနေပါက professional counseling services သို့ refer ပေးနိုင်ရန် ကြိုးစားပေးမည်ဖြစ်သည်

ကူညီမှုတောင်းဆိုခြင်းသည် ကမ္ဘာ့ရဲရင့်သောသူ ပြုလုပ်သောလုပ်ရပ်ဖြစ်ပြီး ဝမ်းနည်းဖွယ်မဟုတ်ပေ။ Roya138 ၏ team သည် ကစားသမားတစ်ဦး၏ ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေးပြီး judge ဘဲ ကူညီမည်ဖြစ်သည်။

9Roya138 Platform ၏ ပါဝင်ကူညီမှု

Roya138 သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောကစားပုံစံ မြင့်တက်ရေးအတွက် platform level မှ အောက်ပါ ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုသည်:

  • Age Verification: မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် age check ပြုပြီး မသိတမ် ဝင်ရောက်မှုများ detect ဆောင်ရွက်သည်
  • Responsible Gaming Notifications: ကစားနေစဉ် milestone ရောက်ပါက reminder pop-up ပေးမည်ဖြစ်သည်
  • Activity Monitoring: Platform သည် unusual gaming pattern ကို detect ပြုပြီး ဆိုင်ရာ ကစားသမားကို proactive ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
  • Transparent Odds: ဂိမ်းအားလုံး၏ RTP (Return to Player) information ကို accessible ဖြစ်အောင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်
  • No Predatory Promotions: ကျဆင်းနေသောကစားသမားများကို target ဖြင့် ကြော်ငြာ မပြုဘဲ ကျန်းမာသောကစားသမားများသာ Bonus receive ရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်
  • SSL Security: ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ data များကို SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး ကစားသမားများ လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကစားနိုင်ရန် ဆောင်ရွက်သည်

Roya138 သည် Myanmar online gaming ဈေးကွက်တွင် တာဝန်ကျေသော platform တစ်ခုဖြစ်ကြောင်း ကတိကဝတ်ပြုပြီး ကစားသမားများ၏ long-term wellbeing သည် short-term revenue ထက် ပိုအရေးကြီးသည်ဟု ယုံကြည်သည်။

အကြောင်းအရာ
ဆက်စပ်မူဝါဒ

အရေးပေါ် ကူညီမှု

ကစားမှုကြောင့် ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုဖြစ်နေပါက ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ

Live Chat — 24/7